Política de privacidad
Última actualización: 6 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Chala Svitlana, NIF Z3223555H, Ideal Epila. Dirección: C. Antonio González Barrios, 1, 38683 Puerto de Santiago, Santa Cruz de Tenerife. Correo: info@idealepila.es. Teléfono: +34 613 715 661.
2. Datos tratados y procedencia
El sitio no incluye formularios de registro. Podemos tratar los datos que facilites voluntariamente al contactar por correo electrónico, teléfono, WhatsApp o Instagram, como nombre, teléfono, dirección electrónica, contenido de la consulta y datos necesarios para gestionar una cita. Con el consentimiento denegado, Google Analytics y Microsoft Clarity pueden generar señales técnicas limitadas sin cookies ni identificadores persistentes. Con tu consentimiento se habilitan cookies analíticas y una medición más completa de la navegación.
3. Finalidades
Responder consultas; informar sobre servicios y precios; gestionar, confirmar o modificar citas; mantener la relación profesional y administrativa; cumplir obligaciones legales; proteger la seguridad del sitio; y medir de forma limitada y agregada el funcionamiento de la web sin cookies; únicamente con consentimiento, realizar analítica completa para mejorar su uso.
4. Base jurídica
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, la ejecución de la relación de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en la seguridad del sitio y el consentimiento para las herramientas analíticas y comunicaciones que lo requieran.
5. Destinatarios y proveedores
Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para prestar el servicio, como alojamiento web, correo, asesoría, WhatsApp/Meta, Google y Microsoft, bajo sus respectivas condiciones y garantías. No vendemos datos personales. Podrán comunicarse a administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplicarán las garantías previstas por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según la información publicada por cada proveedor.
7. Conservación
Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para responder y gestionar la relación. Los datos administrativos se conservan durante los plazos legales. Las preferencias de cookies se guardan como máximo durante 24 meses, salvo cambios de finalidad que requieran solicitar una nueva decisión.
8. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@idealepila.es e identificando tu solicitud. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento mediante “Configurar cookies”. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Seguridad y menores
Se aplican medidas razonables para proteger la información. Los servicios no están dirigidos específicamente a menores; cuando sea necesario se solicitará la intervención de su representante legal.
10. Cambios
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en los servicios. La fecha de actualización se indica al inicio de la página.